青澤伴手禮 CHING TSE

Q1. 我需要加入會員嗎?

Q2. 我要如何加入會員?

Q3. 我忘記密碼了，怎麼辦?

若您忘記密碼，請點選「會員登入→忘記密碼」，再輸入您註冊的電子郵件，系統會自動將密碼重設，將新密碼通知函寄至您預設的EMAIL信箱，請以此新密碼重新登入，登入後請務必到會員中心更改密碼，並妥善保管。

Q4. 目前提供哪些付款方式?

Q5. 我住在離島，享有宅配服務嗎?

Q6. 我住在離島，可以選擇7-11門市取貨付款嗎?

Q7. 我住在海外其他國家，也享有寄送服務嗎?

Q8. 線上購物可以分開寄送到2個以上的地方嗎?

Q9. 訂單成立後，可以再加訂、修改商品數量、或者合併訂單免運費嗎？

已成立的訂單我們無法在系統上作任何修改喔！我們是為了避免影響商品庫存及避免帳務等錯誤問題，若您要加訂商品、合併訂單等修改問題，請您來電或來信，我們會直接幫您人工修改訂單。

Q10. 如何取消訂單?

Q11. 可以指定到貨日期嗎?

Q12. 下單後幾天能到貨?

Q13. 商品的保存期限多久?

每款商品保存期限不同，詳細請見各商品說明。如果常見問題中還是無法解決您的疑惑問題，歡迎來電(089)360298或service@chingtse.com與我們聯絡。